銀行不同意停息掛賬如何投訴?

根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條規(guī)定：在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個性化分期還款協(xié)議。個性化分期還款協(xié)議的最長期限不得超過5年。

這其實就是掛賬停息，持卡人是可以向商業(yè)銀行申請的，不過能否申請成功這個是要看銀行是怎么審批的，如果確實不符合辦理條件，就算你去投訴銀行也一樣。不過，要是銀行直接以沒有此項服務(wù)為借口不予辦理，這個是可以進(jìn)行投訴的。

(資料圖)

以下是幾個投訴渠道：

1、聚投訴：

這是一個網(wǎng)上投訴平臺，你可以登錄聚投訴點擊“我要投訴”，寫清你的訴求類型、問題類型、投訴對象等，提交后聚投訴會將你的訴求轉(zhuǎn)達(dá)給發(fā)卡行，讓銀行進(jìn)行解決。

2、當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局：

還可以向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局投訴，這個是不能打電話投訴的，需要以書面形式記性，要詳細(xì)羅列舉報對象;投訴詳情等，還要提供相關(guān)證據(jù)，并且還要附上投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法，還要提供投訴人的身份證復(fù)印件等內(nèi)容。

要注意的是，銀行不同意停息掛賬是可以進(jìn)行投訴，但是不管找誰投訴，都只是從中起到一個監(jiān)督作用，他們是沒有權(quán)利裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求的。也就是說能否解決問題，主要還是看銀行。

停息掛賬征信可以洗白嗎?

停息掛賬就是和銀行簽訂個性化分期協(xié)議，把所欠的本金+利息最長分60期還款，辦理成功利息不會再漲，也不會被銀行催收了，但前提是得履行協(xié)議約定的還款義務(wù)。

而據(jù)不少辦理過停息掛賬的卡友表示，停息掛賬后征信會顯示呆賬，是一種非常嚴(yán)重的逾期，要是不洗白恢復(fù)信用，這輩子就注定和銀行信貸業(yè)務(wù)無緣了，辦理房貸、車貸會被拒，就連基本的信用卡都批不下來。

至于停息掛征信多久可以洗白，關(guān)鍵是得把信用卡的錢全部還清，還清之后最好是打電話給銀行開具一份結(jié)清證明，到央行征信中心提出異議，要求銀行修改征信，銀行會在欠款結(jié)清后把征信呆賬改成逾期，保存5年后就會自動消除。

也就是說停息掛賬征信恢復(fù)可分為兩個時間段：

一個是停息掛賬后到欠款還清的時間，也就是呆賬變成逾期的時間，如果是分5年還款，5年后還清了就可以申請把信報上的呆賬改成逾期;

一個是逾期記錄消除時間，即變成逾期后，在沒有產(chǎn)生新的逾期記錄情況下，5年會自動消除。

如此一算，停息掛賬后洗白征信，至少要花10年的時間。