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信用卡逾期了可以停息掛賬嗎電話打哪個(gè)

持卡人首先可以撥打銀行客戶卡服務(wù)電話,撥通之后向銀行客服人員說(shuō)明情并且預(yù)約停息掛賬。

1、信用卡如果想要停息掛賬的話，自然是直接找銀行，客戶可以撥打發(fā)卡銀行的熱線電話，提供人工服務(wù)通道向發(fā)卡銀行的客服人員提出申請(qǐng);若工作居住附近就有發(fā)卡銀行線下?tīng)I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的話，客戶還可以直接帶上個(gè)人身份證和信用卡去網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)找工作人員申請(qǐng)辦理。

2、不過(guò)大家需要注意，信用卡停息掛賬并不能隨便申請(qǐng)，一般只有信用卡出現(xiàn)逾期情況，面對(duì)欠款一時(shí)還不上的客戶才能申請(qǐng)。且并非客戶一提出申請(qǐng)，銀行立馬就會(huì)同意，而是會(huì)根據(jù)客戶的說(shuō)法和提供的資料，評(píng)判其實(shí)際還款能力，然后酌情進(jìn)行考慮。

什么時(shí)候申請(qǐng)停息掛賬

消費(fèi)金額過(guò)高但是有主動(dòng)意愿還款需要申請(qǐng)延期還款時(shí)間的時(shí)候。

1、信用卡雖然為人們的消費(fèi)付款提供了便利，但是消費(fèi)的金額過(guò)高，超過(guò)了自己的還款能力時(shí)，在個(gè)人有主動(dòng)意愿還款的同時(shí)，可以向銀行協(xié)商，申請(qǐng)停息掛賬。

2、《商業(yè)銀行信用卡監(jiān)督管理辦法》第70條規(guī)定，當(dāng)確認(rèn)持卡人無(wú)能力一次性償還的，可以與銀行協(xié)商個(gè)性化分期還款，最長(zhǎng)還款期限不得超過(guò)5年。