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如何接信用卡催收電話(huà)?

面對(duì)信用卡可以收電話(huà)，一定要做到積極接聽(tīng)，并且要保持良好的語(yǔ)氣態(tài)度。

當(dāng)持卡用戶(hù)接通催收電話(huà)之后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告訴銀行，不是故意逾期，并向銀行工作人員說(shuō)明為何沒(méi)有及時(shí)償還信用卡欠款，然后表現(xiàn)出強(qiáng)烈的還款意愿，向銀行提出協(xié)商還款的申請(qǐng)。

如果銀行將你的債務(wù)打包給第三方催收公司，那么他們的語(yǔ)氣態(tài)度可能不那么友好，這個(gè)時(shí)候你一定要冷靜下來(lái)，告訴他們目前沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)能力可以全額還款，但是可以分期償還。記住，在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)可以全程錄音，以備投訴。

信用卡凍結(jié)了可以停息掛賬嗎?

根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》是可以進(jìn)行停息掛賬的。即銀行卡被凍結(jié)后，持卡人可以申請(qǐng)停息掛賬

。持卡人逾期后申請(qǐng)停息掛賬

若持卡人的逾期情節(jié)相當(dāng)嚴(yán)重，那很可能銀行早就凍結(jié)卡片了，卡片無(wú)法消費(fèi)只能還款，那對(duì)于這種情況，本身卡片在被凍結(jié)的時(shí)候就不能用了，持卡人在申請(qǐng)停息掛賬后，得想辦法還清欠款，然后好好養(yǎng)信用，以后也許有機(jī)會(huì)解凍卡片，繼續(xù)使用。而若持卡人申請(qǐng)停息掛賬的時(shí)候，卡片尚能使用，還有可用額度，銀行也沒(méi)有封卡的話(huà)，那不會(huì)因?yàn)樯暾?qǐng)了停息掛賬就導(dǎo)致卡片不能用了，停息掛賬針對(duì)的只是某一筆欠款，所以該卡之后還是可以使用的。