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銀行信用卡不用了怎么處理
(資料圖片)
1、銀行信用卡不用了,用戶可以辦理銷卡或者銷戶業(yè)務(wù)。銷卡是注銷單張信用卡,當(dāng)用戶某銀行名下只有一張信用卡時,申請銷卡或者銷戶都可以。而用戶某銀行名下有多張信用卡時,用戶只可以辦理銷卡業(yè)務(wù),辦理銷戶會注銷所有的信用卡。
2、因此,銀行信用卡不用了,用戶只可以辦理注銷業(yè)務(wù)即可,注銷完成后,信用卡將不再收取任何費用。
信用卡停息掛賬怎么說
1、致電查詢
在明確自己無力償還所欠信用卡或貸款后,一定要在還款日之前致電銀行客服,詢問自己所欠本金、違約金和利息數(shù)額,態(tài)度一定要非常溫和。
話術(shù)例子:你好,我是銀行的信用卡客服,麻煩你幫我查詢一下我這張信用卡所欠的本金、違約金、利息分別是多少錢。
2、給出“不可抗拒”理由
根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡監(jiān)督管理辦法》,持卡人必須是在無力償還的情況下才能申請個性化分期,因此大家在申請之前,一定要先表達(dá)自己是因為不可抗拒的理由才逾期的。
話術(shù)例子:當(dāng)時因為失業(yè)/生病等(外界因素)原因逾期了,現(xiàn)在手頭確實沒有錢還不上了。
說完原因之后,一般客服會給到你一些建議:有息分期、停息分期和其他。
3、表明優(yōu)先級
如果銀行客服給出有息分期的建議,大家如何能夠?qū)⒂邢⒎制谵D(zhuǎn)化成停息掛賬呢?
可以表明銀行優(yōu)先級、選擇強制分期等。
話術(shù)例子1:除了你們銀行之外我還欠了一些貸款和私人借款,我現(xiàn)在是想優(yōu)先還清楚你們這個銀行的逾期欠款,但是現(xiàn)在利息太高了,能申請停息掛賬嗎?
話術(shù)例子2:銀行催收電話每天都有,已經(jīng)達(dá)到了暴力催收的情況,我確實想還,但利息太高,麻煩你幫我申請一下掛賬,我找?guī)追菁媛毰嶅X來還你們銀行的逾期欠款吧。
銀行催收的目的也是希望欠款人能夠及時還款,在欠款人明確表示自己“因不可抗力因素逾期、想還款但經(jīng)濟(jì)能力不夠、愿意優(yōu)先還款但利息太高”的情況下,一般銀行會在核查之后同意停息掛賬。
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