1、 個(gè)人有還款意愿，在信用卡消費(fèi)額度過高無力償還時(shí)，欠款人需要主動(dòng)撥打銀行信用卡客服電話申請(qǐng)協(xié)商還款，告知對(duì)方當(dāng)前個(gè)人經(jīng)濟(jì)還款能力，無法做到按時(shí)還款，因此申請(qǐng)停息掛賬。

2、 通常申請(qǐng)停息掛賬會(huì)被銀行拒絕，所以欠款人需要提供個(gè)人收入以及名下財(cái)產(chǎn)的相關(guān)證明。將個(gè)人收入證明、負(fù)債證明、名下財(cái)產(chǎn)等資料提交給銀行，讓銀行來對(duì)欠款人的經(jīng)濟(jì)進(jìn)行審核，最后來酌情考慮停息掛賬。

3、 在信用卡發(fā)生逾期后，借款人會(huì)無時(shí)無刻接到銀行的催收電話，所以一定要保持個(gè)人電話暢通，不可因?yàn)闊o法按時(shí)還款而逃避。這樣會(huì)讓問題更加嚴(yán)重，銀行通過多次電話催收未果，可能會(huì)認(rèn)定欠款人拒絕還款，因此申請(qǐng)停息掛賬會(huì)直接被拒絕。

4、 申請(qǐng)停息掛賬，協(xié)商新的還款方案。最終個(gè)人需要和銀行確定一個(gè)最新的還款方案，然后借款人按照還款方案來還款?？梢员M量分為多期償還，這樣每月還款的金額減少，還款壓力也會(huì)變小，哪怕每月只還款100元，分為數(shù)年也能將欠款還完。