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(資料圖片僅供參考)
收到信用卡催收函怎么辦?
1、主動還款,積極協(xié)商;在接到銀行催收電話的時,溝通過程中一定要態(tài)度誠懇,不能夠和銀行催收工作人員直接對罵起來,最后拉黑。這樣不僅不能夠解決我們的逾期問題,還會給銀行留下一個極其負(fù)面的印象。
2、保留證據(jù),態(tài)度誠懇;銀行工作人員催收過程中,如果存在語言暴力,挑釁,家庭威脅等暴力催收行為時,我們應(yīng)當(dāng)保留催收行為的證據(jù)。同時對于銀行違規(guī)收取超額利息,違約金的行為也應(yīng)當(dāng)保留證據(jù)。因為到后期不管是去向銀行上級部門投訴,還是通過報警維護(hù)自身合法權(quán)益,都是需要我們拿出證據(jù)的。
有中介可以辦理停息掛賬的嗎?
1.停息掛賬可以找人代辦,但是幫忙辦理該業(yè)務(wù)的一般是中介,這里面就會涉及到是否存在詐騙的嫌疑。如果是正規(guī)的機(jī)構(gòu),幫助用戶代辦停息掛賬是可以的。而有部分機(jī)構(gòu)不具備運營的資質(zhì),并且以騙取用戶的個人信息為目的,用戶就需要警惕這部分機(jī)構(gòu)。
2.用戶如果沒有特殊情況,請本人親自辦理停息掛賬的業(yè)務(wù),提交申請以后,銀行不一定會同意用戶停息掛賬。
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