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信用卡停息掛賬是什么意思?

停息掛賬也叫個性化分期還款，信用卡逾期后，銀行一般會要求用戶盡快一次性還清欠款，但是用戶很難做到，否則也不會出現(xiàn)逾期情況。

因?yàn)闆]有辦法一次性湊這么多錢還款，所以這個時候，就可以主動跟銀行協(xié)商，將所有欠款進(jìn)行分期償還。那么分期期間，就不會再收取你的利息了，這就是停息掛賬。停息掛賬的申請難度還是很大的，大家在申請的時候一定要準(zhǔn)備好相關(guān)資料，做好充足準(zhǔn)備。

銀行催收用手機(jī)打電話正常嗎?

銀行催收用手機(jī)打電話不正常。用戶在銀行辦理貸款逾期以后銀行的工作人員肯定會進(jìn)行電話催收，一般情況下都是用銀行的客服電話進(jìn)行催收。就算是銀行的外包催收服務(wù)公司也是用外包公司指定的座機(jī)號碼進(jìn)行催收，如果是手機(jī)號碼打過來的催收電話，用戶一定要小心，可能是騙子電話。

當(dāng)然，也有些用戶逾期情況很嚴(yán)重，可能就會進(jìn)入貸款公司的上門催收階段，那么上門催收的工作人員會通過手機(jī)號碼跟用戶聯(lián)系協(xié)商還款。這種情況建議借款人可以要對方提供工號，姓名，然后再致電銀行客服確認(rèn)對方身份后再與其協(xié)商還款。

并且在與對方協(xié)商的過程中，始終記住不能將款項(xiàng)還到催收人員提供的個人賬戶上，必須還到借款人在銀行指定的還款賬號上，這個賬號可以在貸款合同上查詢，也可以致電銀行客服要客服人員提供。