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一、價格欺詐的投訴材料主要有哪些?
1、消費者姓名、住址、電話號碼等信息;
2、被投訴人名稱、住所(地址)、電話號碼等信息;
(資料圖片)
3、投訴的事實根據(jù)、相關(guān)的訴求及理由。包括購買商品或接受服務(wù)的日期和地點;商品名稱、商標(biāo)、廠名、廠址、規(guī)格、型號、數(shù)量、價格和服務(wù)的內(nèi)容等;經(jīng)營者的侵權(quán)事實和因此給消費者造成的實際損失以及相關(guān)證據(jù)(如購貨憑證、服務(wù)單據(jù)、保修憑證、鑒定結(jié)論等相關(guān)證明材料);賠償和其他維權(quán)要求及其法律法規(guī)依據(jù);與經(jīng)營者交涉的情況;
二、屬于價格欺詐的情形
1、標(biāo)價簽、價目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的。
2、對同一商品或者服務(wù),在同一交易場所同時使用兩種標(biāo)價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進行結(jié)算的。
3、使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價,誘導(dǎo)他人與其交易的。
4、標(biāo)示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較的。
5、降價銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù),其折扣幅度與實際不符的。
6、銷售處理商品時,不標(biāo)示處理品和處理品價格的。
7、采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務(wù)時,不如實標(biāo)示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的。
8、收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價格附加條件時,不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件的。
9、虛構(gòu)原價,虛構(gòu)降價原因,虛假優(yōu)惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的。
10、收購、銷售商品和提供服務(wù)前有價格承諾,不履行或者不完全履行的。
11、謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價格,誘騙消費者或經(jīng)營者與其進行交易的。
12、采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符的。
13、對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù)價格,謊稱為政府定價或者政府指導(dǎo)價的。
其實價格欺詐的投訴材料也不是法律上具體規(guī)定的,因為價格欺詐的情形一共有十幾種,在投訴的過程當(dāng)中,最關(guān)鍵的就是這些證明都能夠直接體現(xiàn)商家價格欺詐的行為。不過,有些地方的物價局或者消協(xié)在接到投訴以后,大有一種不作為的狀態(tài)。
在我國超市價格欺詐怎么處理
價格欺詐表現(xiàn)形式有哪些?
涉嫌價格欺詐怎么投訴?
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