工程質(zhì)量條款歷來(lái)是施工合同的一個(gè)重要、復(fù)雜的條款。在實(shí)際工作中由于合同意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)淡薄、設(shè)計(jì)施工不當(dāng)、建材質(zhì)次價(jià)高、施工偷工減料、工程層層轉(zhuǎn)包等種種原因，引發(fā)了許多工程質(zhì)量事故。

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法妞網(wǎng)友咨詢：

工程質(zhì)量糾紛怎么解決？

劉福勝律師解答：

建設(shè)工程質(zhì)量糾紛可以當(dāng)事人之間協(xié)商處理，不過(guò)當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成時(shí)，向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁更有利問(wèn)題的解決，因?yàn)楫?dāng)事人可以選擇建設(shè)工程領(lǐng)域的專家進(jìn)行仲裁。通過(guò)和解或調(diào)解解決爭(zhēng)議，可以節(jié)省時(shí)間，節(jié)省仲裁或者訴訟費(fèi)用，有利于日后的繼續(xù)交往和合作，是當(dāng)事人解決合同爭(zhēng)議的首選方式。但這種調(diào)解不具有法律效力，提起調(diào)解要靠當(dāng)事人具有誠(chéng)意，達(dá)成和解后要靠當(dāng)事人自覺(jué)地履行。和解和調(diào)解是在當(dāng)事人自愿的原則下進(jìn)行的，一方當(dāng)事人不能強(qiáng)迫對(duì)方當(dāng)事人接受自己的意志，第三方也不能強(qiáng)迫調(diào)解。

此外，也可以通過(guò)訴訟解決。建設(shè)工程質(zhì)量糾紛訴訟時(shí)效是指在建設(shè)工程質(zhì)量糾紛發(fā)生之后，當(dāng)事人需要在法定的時(shí)效期間行使權(quán)利。工程質(zhì)量糾紛適用一般訴訟時(shí)效，即三年，訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。

劉福勝律師補(bǔ)充：

目前工程質(zhì)量糾紛發(fā)生最多的是合同糾紛，建設(shè)工程質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因多種多樣，工程建設(shè)的每一個(gè)階段（勘探、設(shè)計(jì)、施工等）的違規(guī)或失誤都會(huì)導(dǎo)致工程質(zhì)量問(wèn)題，任何一份施工合同的依約履行，首先取決于合同的可操作性，而可操作性是指合同確定的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系具備全部、全面履行所必須的程序和期限，期限則是合同規(guī)定實(shí)施或不實(shí)施特定行為從某一時(shí)間起到另一時(shí)間止的連續(xù)時(shí)間段，顯然，施工合同履約的可操作性，首先由期限所決定。許多案件的勝敗往往取決于合同關(guān)于期限的規(guī)定，由于合同條款對(duì)期限的規(guī)定用詞不規(guī)范、不嚴(yán)密，或者由于合同條款沒(méi)有對(duì)期限的開(kāi)始或結(jié)束時(shí)間作出明確規(guī)定，最終使訴訟案件的結(jié)局出現(xiàn)與預(yù)料截然相反的結(jié)果。