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催收打電話騷擾家人怎么投訴?催收打電話騷擾家人怎么處理?下面是小編整理的一些相關(guān)信息,一起來看看吧!
催收打電話騷擾家人怎么投訴?
首先,需要收集掌握相關(guān)證據(jù)。如果是信用卡催收,可以撥打信用卡專屬銀行服務(wù)熱線來進行投訴,提供需要投訴的工作人員的工號即可。
除此之外,借款人還可以還可以撥打消費者服務(wù)熱線,可以向“銀監(jiān)會”所在當?shù)氐姆志只蛘咿k事處來進行投訴貸款催收人員。因為銀監(jiān)會對現(xiàn)金貸款的要求和監(jiān)管都是比較嚴格的,所以這一招對于現(xiàn)金業(yè)務(wù)貸的類型催收是十分有效的。
催收打電話騷擾家人怎么處理?
可以報警處理。
催收打電話騷擾家人,用戶可以報警,因為這個行為本身就是違法的,大家可以采取法律的措施捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
貸款機構(gòu)可以聯(lián)系用戶家人的前提是無非聯(lián)系到用戶本人,此時才可以通過用戶貸款時留下的緊急聯(lián)系人來找到用戶,并且在這個過程中也不能提及貸款的行為。其他時候私自聯(lián)系用戶家人,甚至對用戶家人和朋友造成騷擾都是違法的,應(yīng)及時制止。
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