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(資料圖片)
銀行不給予停息掛賬能否投訴?
如果是分行不給停息掛賬,持卡人可以直接投訴到總行,總行不予解決,則可以投訴到當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局,以書(shū)面形式羅列舉報(bào)對(duì)象、事由,并提供相關(guān)證據(jù),這種方法是比較有效的。另外,持卡人可以通過(guò)聚投訴這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴,是否有效以實(shí)際結(jié)果為準(zhǔn)。
停息掛賬找銀行什么部門(mén)?
辦理停息掛賬沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén),大家直接去用戶(hù)辦理就可以了,不過(guò)銀行有不同的業(yè)務(wù)辦理,大家找到借貸或者是信用卡窗口都是可以的,大家要注意如果要辦理停息掛賬,一定攜帶身份證以及信用卡,否則不會(huì)給予辦理。
辦理的同時(shí)要出示證據(jù)證明自己真的無(wú)力償還,只有這樣銀行才會(huì)信任用戶(hù),才會(huì)給予用戶(hù)申請(qǐng)停息掛賬。還有一點(diǎn)很重要就是大家辦理停息掛賬的時(shí)候態(tài)度一定要好。
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