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12378信用卡協(xié)商還款失敗怎么辦

倘若協(xié)商還款失敗，也不要放棄，首先從自己身上找問題，所述情況是否屬實，分期期數(shù)是否合理，提供的資料是否完善。

如果自己沒有問題的話，就繼續(xù)向銀監(jiān)會反映情況，不要因為因為對方?jīng)]有回應就認為自己被拉黑，銀監(jiān)會每天的用戶都很多，偶爾推遲回應也是正常的，不要太焦急。

倘若最后實在沒辦法，就只能向親朋好友借款籌備資金，把銀行欠款先換上，之后再慢慢還給親戚朋友。

信用卡逾期兩年怎么跟銀行協(xié)商解決

貸款或者信用卡逾期兩年，用戶應該主動打電話給銀行進行協(xié)商。協(xié)商時態(tài)度一定要好，并且說明為什么逾期兩年都不能還款，說明原因后最好可以提交相關的證明材料給銀行用于審核。銀行收到材料以后，會對材料進行審核，審核通過就會同意用戶協(xié)商還款。

用戶沒有特殊原因，并且也不能提交證明材料，只能盡力去爭取。由于已經(jīng)逾期了兩年，銀行基本上打算將欠款做壞賬處理了，這時候用戶聯(lián)系銀行，申請協(xié)商還款，只要態(tài)度良好，并且表明愿意歸還貸款本金，那么協(xié)商的成功率還是比較高的。

當然，不排除銀行不同意與用戶協(xié)商，那么用戶只能盡快還清逾期的欠款以及罰息，否則逾期記錄會一直保留在個人征信報告中，后續(xù)用戶將無法辦理信貸業(yè)務。還清了欠款，逾期記錄會在5年以后刪除。