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協(xié)商停息掛賬怎么溝通?

1、特殊情況將證明交至銀行：例如生病住院、失業(yè)、天災、生意失敗、遭遇詐騙等等特殊情況，但是不是說管嘴上說就可以，銀行是講究證據(jù)的，所以要把特殊情況的證明給到銀行。

2、確認信用卡欠款金額超出自己的還款能力，將收入證明提供給銀行：例如，信負債10萬，月收入才3-4000，短期內(nèi)自己確實沒有辦法償還這個債務，把你的收入證明或者工資流水提供給銀行。

3、向銀行表明仍有還款意愿：表面持卡人仍有還款意愿，逾期后不要失聯(lián)，讓銀行能夠聯(lián)系的上你，每個月或多或少都還些錢，是最有效證明有還款意愿，而不是惡意逾期。即使逾期后沒有還過款，那么你也要給銀行一個合理的解釋，讓銀行能夠接受。

停息掛賬是硬性規(guī)定嗎?

是的。停息掛賬指的是持卡人因特殊情況不能如期歸還信用卡欠款或貸款,與銀行協(xié)商之后,由銀行暫停按期計息,并將欠款留后處理。通俗地說,停息掛賬就是錢先欠著,但是賬不會消除,以后接著還。 在辦理停息掛賬業(yè)務時,需要主動聯(lián)系銀行客服,主動說明情況,詢問是否能辦理停息掛賬業(yè)務。一般情況下,如果持卡人確有特殊情況,銀行是允許停息掛賬的。