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信用卡停息掛賬步驟是什么

1、用戶應撥打銀行官方熱線電話，從客服處了解逾期情況，如本金，利息與違約金等等。然后根據(jù)自己的逾期情況和目前的還款能力向銀行工作人員申請信用卡停息掛賬。

2、如果銀行同意用戶的申請，用戶只需要與銀行協(xié)商具體細節(jié)，如分期還款的次數(shù)等。銀行拒絕用戶申請的，用戶應多次向銀行提出申請。

3、銀行將對用戶進行多次回訪，用戶要耐心配合。例如，銀行需要用戶提交相關的個人資料等要求。用戶可提前準備自己的經濟相關證明，如貧困證、低保證等。如果申請通過的話，銀行會通知用戶簽訂新的還款協(xié)議，用戶只需要按照新的協(xié)議還款即可。

信用卡申請停息掛賬有什么條件

持卡人申請信用卡停息掛賬需要滿足這三個條件：持卡人已經確認欠款金額超出自己的還款能力，有強烈的還款意愿，并且是因為特殊原因導致逾期。

滿足以上三個條件的情況下，才有可能申請停息掛賬成功。但是，如果只是因為自己過度消費導致的逾期，那么一般來說，都會辦理失敗。

對于持卡人來說，申請停息掛賬可以幫助他們規(guī)劃還款，也可減輕還款壓力。辦理好之后，銀行將不再繼續(xù)收取利息，持卡人可以盡快還清逾期債務。

因此，在申請停息掛賬期間，銀行打來的電話要及時的接聽，初步談判成功后，銀行將回電。在接電話時，還建議先詢問對方的身份。持卡人在撥打后續(xù)電話時，持卡人應該提前準備好銀行要求的所有材料，然后等待銀行的審核。