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12363投訴受理范圍是什么?信用卡網(wǎng)商貸還不上怎么辦?下面是小編整理的一些相關(guān)信息，一起來看看吧!

12363投訴受理范圍是什么?

12363投訴受理范圍主要有人民銀行法定職責(zé)范圍內(nèi)的投訴支付結(jié)算糾紛、征信異議等。

涉及跨市場、跨行業(yè)類交叉性金融產(chǎn)品的投訴與舉報(bào)，以及金融秩序混亂的投訴等，也可以撥打此電話。可以方便相關(guān)的職能部門及時(shí)的能夠解決問題和盡快的處理問題，化解和消費(fèi)者的矛盾?？梢允菇鹑谙M(fèi)者的咨詢或者投訴渠道更加順通，為了完善投訴處理能夠更好的保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益營造好的金融消費(fèi)環(huán)境。

信用卡網(wǎng)商貸還不上怎么辦?

信用卡還不上可以主動(dòng)與銀行進(jìn)行協(xié)商，申請(qǐng)展期或分期還款，申請(qǐng)協(xié)商時(shí)需要說明個(gè)人的真實(shí)情況，表明自己并非惡意逾期不還信用卡，若尚未逾期用戶可嘗試申請(qǐng)延期還款，若逾期金額超出個(gè)人還款能力，可提供合理的證明材料，申請(qǐng)協(xié)商分期還款或減免利息等。

網(wǎng)商貸還不上可以撥打網(wǎng)商銀行客服熱線，向網(wǎng)商銀行申請(qǐng)協(xié)商還款，首先可說明逾期原因，并表明自己實(shí)在無力還款，同時(shí)可闡明自己的還款計(jì)劃，然后申請(qǐng)協(xié)商還款。若實(shí)在沒有辦法還款，也可嘗試向親友借錢償還欠款。