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信用卡逾期怎么應(yīng)對暴力催收
1、保存好證據(jù),如聊天記錄截圖、通話錄音、錄制的視頻和照片等。
2、有證據(jù)后,持卡人可以先向銀行總部投訴。如果沒有結(jié)果,可以向相關(guān)監(jiān)管部門投訴,如銀監(jiān)會和中國人民銀行。如有必要,可發(fā)出警報。
(資料圖片僅供參考)
3、投訴后也要了解進度,跟進情況,如果處理不及時,可以再次投訴。
4、解決根本問題,只有徹底處理逾期問題,催收才會停止。持卡人最好想辦法還清欠款或是和銀行協(xié)商還款。
信用卡逾期催收流程是什么
第一階段:短信催收
你的信用卡剛剛逾期的時候,銀行一般采用發(fā)短信提醒你盡快還款的方式。
第二階段:電話催收
當(dāng)你的信用卡逾期一個月左右仍未還,銀行就會進行電話催收,安排客服人員打電話來催你還款。
第三階段:信函催收
信用卡逾期不還的話,銀行還會發(fā)信函催收,一般逾期一兩個月的樣子,銀行就會發(fā)律師函警告你盡快還款。
第四階段:第三方公司催收
當(dāng)信用卡逾期超過90天未還的時候,銀行就會安排第三方催收公司來催你還款,而第三方催收公司的催收人員態(tài)度往往都比較惡劣,還有上門催收的可能。
第五階段:向法院起訴
當(dāng)信用卡逾期超過三個月的時候,銀行就可以進行起訴,若銀行多次催收未果,又或者是持卡人失聯(lián)的話,銀行就會向法院提起訴訟,通過法律途徑來讓你還款。
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