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辦停息掛賬的第一步是什么?

首先，撥打持卡銀行的客服熱線(xiàn)，根據(jù)實(shí)際情況闡述未能及時(shí)還款的原因。接著，簽訂個(gè)性化還款協(xié)議，如果銀行認(rèn)可用戶(hù)的申請(qǐng)理由，用戶(hù)就可以按照《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》同銀行簽訂個(gè)性化還款協(xié)議。最后，選擇合適的還款計(jì)劃。包括：剩下欠款打算怎么還、多久還完(最長(zhǎng)不得超過(guò)5年)、每一期還多少等等。

停息掛賬需要當(dāng)面協(xié)商嗎?

1.信用卡逾期用戶(hù)必須要主動(dòng)與發(fā)卡銀行協(xié)商還款事宜，一定不能逃避發(fā)卡銀行的催收業(yè)務(wù)。

2.用戶(hù)首先要本人打電話(huà)給廣發(fā)銀行的客服是因?yàn)槭裁辞闆r才逾期的，用戶(hù)的這種情況是可以跟銀行進(jìn)行協(xié)商個(gè)性化分期還款業(yè)務(wù)的。

3.對(duì)于信用卡逾期用戶(hù)來(lái)說(shuō)要堅(jiān)持下去，不能說(shuō)打了幾個(gè)電話(huà)銀行客服不同意就放棄，用戶(hù)需要與銀行表達(dá)自己強(qiáng)烈的還款意愿。