我們處于網(wǎng)絡(luò)科技不斷發(fā)達的時代，網(wǎng)絡(luò)給我們的生活帶來許多便利，如網(wǎng)上貸款貸則是很多年輕人常用的借貸方式，但若盲目的使用網(wǎng)貸進行消費透支就可能會造成逾期還不上，逾期之后不少用戶會想到協(xié)商還款，那么12378網(wǎng)貸協(xié)商還款有用嗎?下面一起來了解一下。

一、12378網(wǎng)貸協(xié)商還款有用嗎

有用。

(資料圖片僅供參考)

如果網(wǎng)貸平臺確實存在不合理的行為，用戶在證據(jù)充足的情況下，借款人撥打12378進行維權(quán)是有用的，12378是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會統(tǒng)一的維權(quán)服務專線。如果借款人通過12378來促使與銀行協(xié)商，在證據(jù)充足并且網(wǎng)貸平臺確實違規(guī)的情況下，是有用的。

其次處理12378之外，借款人也可以去銀保監(jiān)會的官網(wǎng)進行投訴、舉報，舉報與申訴不同，需要對其特定的行為和違反的法律、法規(guī)規(guī)定進行說明。

二、網(wǎng)貸協(xié)商還款最有效的辦法是什么

1.及時協(xié)商，為了避免逾期和逾期利息和違約金不斷上漲，用戶不要等到逾期或面臨催收時再想起協(xié)商還款，如果用戶確定在還款日前無法按時還款，可以及時聯(lián)系發(fā)卡銀行申請延期還款或分期支付。

2.協(xié)商態(tài)度誠懇，在進行協(xié)商溝通時，盡量保持良好的協(xié)商態(tài)度，向協(xié)商人員說明自身經(jīng)濟情況并表明還款意愿，可以說明個人收入及表明努力籌錢還款，最好讓平臺看到又還款的可能。

三、網(wǎng)貸協(xié)商還款需注意事項

1.逾期期間電話一定不能不接，比較逃避債務并不能解決問題，若躲避催收，則有可能被平臺視為惡意逾期，之后協(xié)商還款則會受影響。

2.在協(xié)商過程中可以做好證據(jù)留存，若想?yún)f(xié)商成功，應注意協(xié)商態(tài)度，如果因為特殊原因?qū)е聲簳r無力還款，用戶可以提供相關(guān)證明材料，證明自己并非有意逾期，在表明自身還款困難的同時應表明自身努力還款的還款意愿。

3.如果用戶通訊錄已被侵犯或平臺催收人員存在違規(guī)行為，用戶可以收集相關(guān)證據(jù)，選擇報警或撥打12378進行維權(quán)。