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(資料圖片)
日前,蘋果的天氣應(yīng)用已經(jīng)出現(xiàn)了三次崩潰的情況,引起了用戶的不滿和吐槽。然而,在蘋果客服看來,這個(gè)問題似乎并不是大問題??头ㄗh用戶在蘋果官網(wǎng)上查看應(yīng)用的服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài),綠色表示正常,而紅色則代表服務(wù)器暫停。
同時(shí),蘋果客服也表示,即使天氣數(shù)據(jù)中斷,也不會(huì)影響用戶查看當(dāng)前天氣情況,因?yàn)樘鞖鈶?yīng)用的服務(wù)器運(yùn)行正常。如果用戶遇到iPhone無法查看天氣的問題,可以嘗試多種方法來解決,如關(guān)機(jī)重啟、更換網(wǎng)絡(luò)、還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、添加新城市等。
從蘋果客服的回應(yīng)來看,天氣應(yīng)用的bug問題還有待改進(jìn),但蘋果顯然更關(guān)注應(yīng)用服務(wù)器是否正常運(yùn)行。只要服務(wù)器正常,用戶遇到的錯(cuò)誤都可以通過自己的調(diào)整來解決。然而,作為一家優(yōu)秀的科技企業(yè),蘋果應(yīng)該更加重視用戶體驗(yàn),盡快修復(fù)天氣應(yīng)用的bug問題,提高用戶的滿意度。
原標(biāo)題:iPhone蘋果天氣兩月崩潰3次:客服迷之回復(fù)責(zé)任編輯:李曉靈京ICP備2022018928號(hào)-30 投訴舉報(bào):315 541 185@qq.com
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