買來了新衣服，本是滿意的很的，總感覺自己穿上飄飄然仿佛成為了仙女，顏值堪比劉亦菲，感覺自己好像成了霸道總裁，仿佛彭于晏一般霸氣，然而快樂還沒持續(xù)上三分鐘，你洗了洗你的衣服，它居然褪色了，衣服好像剝?nèi)テG麗外表，現(xiàn)在怎么看，橫豎覺得那只是一塊抹布，一只麻袋，怒從心頭來，好嘛，金玉其外、敗絮其中？我要退貨！

一．能不能退貨？

(資料圖片)

小編給你的回答是，某些情況下，是可以要求對方退貨的！

根據(jù)合同法規(guī)定，出賣人應按照買賣合同約定的質(zhì)量要求交付貨物，買受人收到貨物后，應及時檢驗并提出異議。對于雙方已約定檢驗期間的，那么在這一期限內(nèi)買受人應進行檢驗，否則就視為質(zhì)量合格。如果雙方?jīng)]有約定檢驗期間，則檢驗應在“合理期間”內(nèi)進行。“合理期間”一般根據(jù)交易條件、貨物情況來確定。如果在合理期間內(nèi)或自貨物收到之日起兩年內(nèi)買受人沒有向出賣人提出過質(zhì)量或數(shù)量問題，視為貨物合格。

同時法律也規(guī)定了例外。如果出賣人對貨物標明了質(zhì)量保證期的，那么在這一期間內(nèi)出賣人就負有保證質(zhì)量的責任，不受兩年限制。此外，如果出賣人知道自己的貨物有問題而故意隱瞞，則買受人可以隨時提出質(zhì)量異議，不受時間限制。

銷售者必須對消費者購買的產(chǎn)品質(zhì)量負責：

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條規(guī)定：

售出的產(chǎn)品有下列情況之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

1、 不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的；

2、 不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的；

3、 不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

二．那么該怎么維權(quán)和處理呢？

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第22條規(guī)定：“消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢；向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門，工商行政管理部門及有關部門申訴，接受申訴的部門應當負責處理?！?/p>

第23條規(guī)定：“保護消費者權(quán)益的社會組織可以就消費者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關部門負責處理，支持消費者對因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴?！鄙鐣M織主要指各級消費者協(xié)會及質(zhì)量管理協(xié)會等。

1、首先可以和賣家協(xié)商溝通，看賣家是否同意退換貨或者做退款處理。

2、如果是在網(wǎng)上購買的衣服，例如淘寶，在與賣家協(xié)商不成的情況下，可以向淘寶投訴，淘寶客服會作出處理。

3、如果賣家不同意退換貨或者退款，可選擇撥打消協(xié)熱線12315投訴并解決。

看過小編的科普，你就知道該怎么做了吧？各位帥哥美女們，趕緊去與商家交涉，解決問題！不過小編在此提醒你：買衣服要謹慎挑選，不能在淘寶上找三無商家隨便將就，有喜歡的好衣服，努努力攢錢買吧，可不要貪圖虛榮便宜去買家伙啦！如果您有類似問題，不如來我們律霸法律咨詢網(wǎng)進行圖文或電話咨詢吧！