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已經(jīng)取紙質(zhì)票怎么退票

旅客要求退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，核收退票費(fèi)：

1．旅客退票必須在購(gòu)票地車(chē)站或票面發(fā)站辦理。

2．在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。

3．旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車(chē)證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理。

4．退還帶有字戳記的車(chē)票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。

5．因特殊情況經(jīng)站長(zhǎng)同意在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)改簽的車(chē)票不退。

6．站臺(tái)票售出不退。

市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自定。

必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法。