一、汽車刮蹭走保險怎么操作

1.撥打保險公司的客服電話進行報案，大致說清楚自己車輛的情況。

2.保險公司的查勘人員到達現(xiàn)場后，會對事故的原因、性質和損失情況等進行確認。有些小刮蹭的事故，保險人員會讓車主自行拍照微信傳過去就行了。

3.接著就是定損的流程，修理廠對車輛進行損失的定價，保險人員和車主無異議后就簽字確認。

4.收集案件的所需材料，提交給保險人員進行辦理索賠手續(xù)。

5.保險公司經(jīng)過不同部門的層層審查，確認后就能打款到車主的賬戶中。有些直賠的保險公司，不需要車主先墊付，所以款項會直接打給修理廠。

二、對方追尾了保險公司怎么賠

對方追尾了保險公司賠償?shù)姆绞剑?/p>

1.先由機動車強制保險的保險人在強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償；

2.超出的部分，由商業(yè)保險的保險人予以補充賠償；

3.仍有不足的，由侵權人賠償。

在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，可以即行撤離現(xiàn)場，恢復交通，自行協(xié)商處理損害賠償事宜；不即行撤離現(xiàn)場的，應當迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財產(chǎn)損失，并且基本事實清楚的，當事人應當先撤離現(xiàn)場再進行協(xié)商處理。